我行开展2013年度公司客户经理业务培训
2013-10-18 12:35:50
10月12日至13日我行开展了2013年度公司客户经理业务培训,董事会秘书吴光伟出席会议,全行公司团队长、公司客户经理、总行相关部室人员共74人参加。
会上,吴董秘分析了一名成功的客户经理必须具备的四个要素:一是熟悉行业;二是有合适的产品;三是有较强的服务意识;四是不断学习。同时他希望参训人员能认真听课、勤做笔记、勇于提问,实现较好的培训效果。
此次培训主要分为两块内容:一是客户经理实战营销36招,主要包括精准营销、人脉营销、狼性营销、圈链营销、账户营销、攻击营销、机会营销、前端营销、面相营销、破冰营销、人性营销、电话营销等;二是信贷风险全流程管理,主要包括信贷风险管理、尽职调查和贷后尽职管理的新经验、新技能等。