我行开展下半年便民金融服务点金融服务员培训
2013-10-08 14:41:29
为加强金融服务员队伍建设,扎实做好“三农”服务特色深化推进工作,逐步把金融服务点建设成为我行的“品牌宣传站”、“业务推介站”和“客户工作站”,9月27日,我行在总行3楼2号会议室开展了下半年便民金融服务点金融服务员培训,31位金融服务员,25位驻村客户经理及零售银行部相关人员参加培训。
此次培训主要包括三项内容:一是解读金融服务员管理办法和工作职责,点评剖析上半年总行在走访检查过程中发现的各类问题,要求“有则改之,无则加勉”。同时,现场解答了与会人员提出的相关问题;二是开展便民自助终端操作培训,使金融服务员牢固掌握使用方法,为我行第二批自助终端的安装使用打好了基础;三是介绍十佳金融服务员评选办法,通过对金融服务员实行正向激励,引导其做好便民金融服务点相关工作。