国庆期间，绍兴市柯桥区各大工业园区内来了一批特殊“客人”，他们三人一群、五个一组，挨个走访小微企业，记录下企业资金需求，听取对扶持实体经济的意见建议，他们是来自瑞丰银行的新兴合作伙伴“走访团”。

　　“瑞丰银行是扶持柯桥实体的‘主力军’，我们此行是想如何更好地肩负起‘主力军’责任。”瑞丰银行党委书记、董事长俞俊海来到该区滨海工业区，在园区管委会详细了解印染产业集聚后企业资金需求，逐一记录下区里新引进的科创型企业发展情况，“区里任何企业有金融服务需求，我们都会第一时间上门做好服务”，俞俊海说。

　　近年来，瑞丰银行坚持把零售转型与服务实体相结合，仅过去三年，就为“三农”小微客户推出了60多款专门产品，贷款市场份额占到柯桥区的34%。但随着柯桥区经济转型升级的加速，企业金融需求出现了很大变化，一些老企业办了新实体，一些新兴企业则缺乏融资有效渠道，出现了银企之间的信息真空。

　　 “我们不能坐等困难企业上门，而应主动实行服务下沉。”今年9月底，瑞丰银行决定拉开为期三个月的“新兴合作伙伴”大走访，年内将至少走访辖内1000家小微企业，并向这些企业授信100亿元。

　　“走访第一天，我们就收集到了不少有用信息。”该行一位负责人告诉记者，当天他走访了5家企业，其中4家有国际资金业务，贸易融资需求比较大，但尚未得到银行服务。为及时满足这些企业资金需求，瑞丰将每家企业的服务需求、意见都作了详细登记，并开发了针对性产品，派专人上门送上服务。

　　     企业对瑞丰“大走访”非常欢迎。一位企业负责人告诉记者，现在银行网点虽然多，但缺少点对点服务，而且传统信贷审批流程长、产品结构单一，商机往往就因此耽误了。

　　轻纺城北联三区布商何贤林告诉记者，他有线上线下两个经销渠道，对流动资金需求较大，想去银行贷款，既不是品牌店也不是大户，不太好贷。”瑞丰银行及时开发出“纺城电商贷”后，让他很快拿到了30万元的信用贷款。

　　瑞丰银行前台人员在“大走访”，后台也在实施“大提速”，今年以来，瑞丰实施了产品供给端标准化改造，建立了标准化“货架”，“三农”小微客户可以像超市买东西一样挑选适合自己的产品。同时，该行还在审批端推行“信贷工厂化”管理，根据贷款产品设置了5条审批专线集中审批，小额贷款当天审批放贷，打通制度“肠梗阻”，真正做到了让企业“最多跑一次”。