柯桥区金融业学会会员单位：

　　近期新型冠状病毒感染肺炎疫情严重，打好防疫阻击战，是考验我们广大银行人的一场硬仗。我们要坚决贯彻落实好党中央、国务院和省市区各级党委政府联防联控工作部署，充分发挥柯桥区银行资源和服务优势，以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控，从严从实从快落实好各项防控措施，切实保障广大客户和员工身体健康与生命安全。现面向全体会员单位发出如下倡议：

　　1.统一防控认识，提高柯桥银行人的政治站位。

　　当前疫情防控形势仍然十分严峻，各会员单位要切实把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话和中央政治局常委会议精神上来，坚决摈弃“疫情离我还远”的侥幸心理，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。各行要坚持党委把方向抓统筹，强化组织保障，统筹调度资源，加强信息畅通，提高防控效能，按照“最快、最严、最实、最细”要求，制订落实好防控应急预案，明确防控责任，推进疫情防控工作落实。

　　2.加大信贷支持，强化柯桥银行人的责任担当。

　　做好信贷服务是银行人的天职。我们要立足当前防控形势对信贷服务的新需求，认真梳理区内疫情防控相关医疗机构、生产企业清单，出台专项服务政策，制订专项服务方案，安排专项信贷额度。对于受疫情影响未能开展正常生产经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况应给一定的优惠政策，建议通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。

　　3.开通绿色通道，彰显柯桥银行人的服务特色。

　　本着特事特办、急事急办原则，开通疫情防控金融服务绿色通道。为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，同时确保居民日常生活所需现金支取。疫情防控相关资金业务网点随申随办，根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。在确保员工安全防护的前提下，合理安排网点应急运行，做好轮班值守，形成合理梯队，强化激励保障。

　　4.践行社会责任，体现柯桥银行人的社会情怀。

　　疫情防控不仅体现我们的卫生防疫水平，也体现社会治理体系的先进性。广大会员单位要充分履行社会责任，融入社会治理，积极主动对接区有关部门及镇（街道）、村（社区）和社会团体组织。广泛动员员工积极参与防控方面捐赠，通过区内相关法定机构、组织向武汉等疫情严重地区捐款捐物。并认真做好会员单位捐赠的统计汇总和上报工作。

　　5.推广线上服务，展示柯桥银行人的转型优势。

　　一手抓好线下优质服务，一手推广线上电子服务。对临时停业或调整营业时间的网点，要及时做好说明，提供替代解决方案。积极运用技术手段，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性。要把防控和业务有机结合，特别要在农村地区广泛宣传和倡导客户运用手机银行、电子银行等离柜服务，提银行服务能力和水平。

　　6.关爱客户员工，体现柯桥银行人的职业情操。

　　加大员工疫情排查力度、做好员工防疫安排。实时对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。员工带头养成良好卫生习惯，勤洗手、讲卫生、少聚会，对自己、客户和家人负责。坚定信心，正确看待疫情发展，保持清醒，坚守定力，不信谣，不传谣。

　　我们坚信，在各级党委政府的坚强领导下，有相关职能部门的周密部署，有全体会员单位的齐心协力，有广大银行业从业人员的众志成城，胜利一定属于我们！值此新春之际，祝福所有银行业同仁阖家欢乐，平安顺遂！

　　柯桥区金融业学会（筹）

　　二〇二〇年一月二十七日