问基层之需，纾企业之困，解群众之难。为积极响应省委关于开展“大走访大调研大服务大解题”活动的号召，瑞丰银行党委日前作出部署，分层分类开展“大走访大调研大服务大解题”活动，问需于村企，问难于群众。1月28日，新年开工第一天，行党委班子成员分赴各基层联系点调研开年服务工作。

党委书记、董事长章伟东来到基层联系点钱清支行，向支行员工致以新春的问候，对支行员工的辛勤付出表示感谢。同时认真听取支行服务小微、服务村居、服务群众的情况汇报，详细了解支行在为企服务中面临的问题及创新服务思路。

章伟东充分肯定了钱清支行在业务开展和高效服务当地经济发展、构筑良好金融生态环境方面作出的成绩，对支行干部员工积极向上的精神面貌予以肯定。他指出，要充分发挥“大走访大调研大服务大解题”活动实效，以更加实干的精神彰显上市银行责任担当。一要坚定信心，锚定优势求实效。要充分发挥瑞丰上市银行的品牌影响力和本土知名度，进一步发扬瑞丰“人缘 地缘 情缘”的服务优势，真心实意为企业和群众送去更加优质、高效、到位的服务。二要坚定信心，“三全”服务求实效。金融是现代经济的核心和血液。要紧扣“全天候服务”常态化、“全过程服务”精准化、“全方位服务”系统化要求，主动靠前服务群众、全面升级为企服务。三要坚定信心，排忧解难求实效。要坚定瑞丰支农支小初心，不断加强自身专业能力建设，坚决扛起区域主办银行的担当。要坚持问题导向，聚焦企业所需、群众所盼，认真倾听、细致梳理、着力解决企业面临的困难和诉求，凝聚员工智慧力量，发挥全行向心合力，确保走访服务工作取得实效。四要坚定信心，干群合力求实效。要更加关心关爱一线员工工作和生活情况，切实解决员工后顾之忧，着力提升基层员工幸福感。干部要当好表率，作好榜样，带领员工心往一处想，劲往一处使，力往一处攒，全心全意为客户提供高效服务。

党委副书记、行长张向荣赴越州支行、新城支行、城南支行、镜湖支行、陶堰支行、富盛支行、孙端支行等地开展开年服务工作。他指出，要发挥瑞丰专业优势，持续服务“三农”，助力乡村振兴、农户致富；要深化“银政联盟”“银企联盟”，精准服务企业，助力区域经济健康稳定发展。

行党委班子成员俞广敏、严国利、秦晓君、宁怡然也分赴联系支行走访服务。