9月6日下午，2024年浙江金融教育宣传月活动启动会在杭州举行。根据金融监管总局等三部委统一部署，浙江金融监管局联合人民银行浙江省分行、浙江证监局共同开展2024年“金融教育宣传月”活动。启动会上，隆重表彰了一批新时代“枫桥经验”网点建设优秀实践案例，瑞丰银行营业部获得这一殊荣，这是继获得全国银行业百佳示范网点后，瑞丰银行获得的又一重量级荣誉。瑞丰银行党委书记、董事长吴智晖参加启动会。

一直以来，瑞丰银行深入贯彻落实金融监管部门关于践行新时代枫桥经验，党建引领金融治理现代化的政策要求，围绕“金融为民谱新篇、守护权益防风险”，打造有农商特色、瑞丰特点“枫桥式”消保体系，践行“瑞丰心中有百姓、百姓心中有瑞丰”服务宗旨。

坚持“大服务”，提升消保的高度。坚持党建+消保、政务+消保、创建+消保，全力构建“最快、最暖、最晚、最诚、最畅、最近”服务体系，首推“瑞丰邻家”助老体系、悦小象扶小体系建设，助力政务服务增值化改革，探索“银政联盟1+N”模式，在厅堂引入政务服务200多项，客户在银行大厅就可以自助办理工商注册、纳税申报、发票代开等事项。

打造“大机制”，夯实消保的专度。畅通“大渠道”、建设“消保站”、培育“工作室”，创新推进“枫桥经验”在网点的实践应用，打造浙江农商银行系统最具特色的大型消保学习基地，“枫桥式消保服务站”和“共享法庭”这“一站一庭”，实现“小事不出网点，大事不出总行”。

优化“大环境”，做细消保的“颗粒度”。坚持功能“全覆盖”、智能“全流程”、适老“全服务”，开设绍兴唯一“夜窗口”，每日营业至晚八点，为白天不方便前来网点办理业务的客户提供更贴心的暖心服务，开辟“瑞丰邻家”专区，为老年客户日常交流分享提供专门活动场所，被授予“全国最美驿站”。

构筑“大文化”，提升消保的温度。践行“禹文化”、推行“五星制”、办好“大课堂”，以“疏百川、泽万家”大禹文化为奋斗底色，创办消保“大禹小讲堂”，并引入“小象舅舅”直播间，每周四开始线上直播，不断提升公众金融素养，让公众不断提升消保意识。