日前，2020年度浙江省改革创新最佳实践案例评选结果揭晓，绍兴市柯桥区“银政联盟1+N”模式成功入选优秀实践案例。

　　“银政联盟1+N”模式，是瑞丰银行顺应省委省政府“最多跑一次”改革大趋势，推动多元主体助企惠民融入社会治理的创新举措。“1”即1家银行（瑞丰银行），“N”即多个党政部门，“+”即通过“金融服务+政务服务”实现业务协同、服务下沉，真正为老百姓提供便捷服务。

　　一是“线上+线下”，实现“点对点”办理。依托瑞丰银行基层网点多、覆盖面广优势，通过银行试点、园区驻点、市场定点等方式，把相关政务服务前移到网点，放大服务效益。以瑞丰银行“百园工程”为例，在100家小微企业园内设立“小微企业服务工作站”，配备1名客户经理，实行网格化、移动化、专业化服务，填补服务空白。同时，先后与区经信局和区大数据局管理中心签订战略合作协议，入库数据130余万条，可供查询数量达到千万级，构建园区大脑，推进信用贷款，简化贷款审批流程等。

　　二是“服务+治理”，实现“面对面”办理。探索实践“一乡一城一市”三大模式，分别在农村社区、城市社区、市场集群面对面提供各类金融与非金融服务，实现政务、金融、公益活动“面对面”。如瑞丰银行与人力社保局、医保分局、教育体育局、法院、水务等多家单位合作，依托402个乡村金融便民服务网点及1500余名驻村金融服务员，免费为村民代办社保、医保、公积金等60余项政务服务，基本实现老百姓办理业务“不出村”。

　　三是“数据+场景”，实现“全天候”办理。“银政联盟1+N”核心是数据跑腿，让数据“可视化”“场景化”，让群众提升可得性和满意度。实现“窗口场景化”，打通数据壁垒，设立“7×24小时”自助服务区，实现工商注册、银行开户、纳税申报、发票代开代售等业务。实现“生活移动化”，创设“五朵云”，即“社保云、医疗云、校园云、市政云、社区云”，实现便民服务掌上办。实现“延时服务常态化”，瑞丰银行开通绍兴市唯一的金融服务“夜窗口”，将营业时间延长至晚上8点，专为白天工作而没有时间办理业务的群众提供晚点延时服务。

　　目前，“银政联盟1+N”合作单位持续扩大，合作内涵不断深化，如今，N已经扩充至41，成功搭建起了银政、银村、银企、银协、银商共建联盟体系，并向“党建联盟”延伸，顺应数字化治理趋势，赋能“未来社区”建设，把“银政联盟1+N”模式做成融入社会治理的标杆工程。