激活数据赋能内生动力，点燃高质量发展新引擎。11月19日下午，瑞丰银行举行产能提升复盘萃取汇报会。党委副书记、行长陈钢梁讲话。行领导秦晓君、宁怡然，行专家，相关部门及各支行负责人参加汇报会。

复盘萃取汇报会是瑞丰银行2023年数据分析与产能提升大赛的最后一个阶段。本年度大赛分三阶段，数据分析阶段利用数据找目标客户和业务增长点；产能提升阶段借助数字化工具将营销方案落地执行；复盘萃取阶段总结提炼形成可供复制的模板，推进客群运营优秀案例全行落地。

在经历前期的数据分析、产能提升两个阶段后，15家支行亮相本次数据分析与产能提升大赛终极阶段——复盘萃取汇报会。大家围绕数据驱动业绩提升的目标，分享在代发客群、市民卡客群、个贷客群、信用卡客群、商户客群等客群数字化运营情况，从数据分析、落地执行、产能提升、经验复制等方面开展汇报。经过激烈的角逐，柯北支行获得一等奖，新城支行与钱清支行获得二等奖，福全支行与镜湖支行获得三等奖，义乌支行、越州支行与华舍支行获得优胜奖。

陈钢梁充分肯定全行在数字化客群运营方面取得的成果。他指出，瑞丰银行按照拥有数字、数字化转型到数字银行“三步走”策略，围绕打造全省领先数字化改革范例目标，深化前台营销能力，强化中后台管控能力，构建跨部门跨条线的敏捷组织，促进数字化与业务深度融合，数字化改革取得实实在在的成效。陈钢梁就深化数字化客群运营工作提出要求。一要持续强化数据思维，更加重视存量博弈时代数字化改革的重要性，切实把数据思维当成数据化转型的方法论、标准配置与习惯动作，不断提升数据指引业务的能力。二要持续强化客户思维，坚持以客户为中心，围绕零售银行转型要求，常态化、全方位、多频次触达客户，深度挖掘客户价值，切实提升客户深度经营的能力。三要持续强化“鱼水”思维，充分利用瑞丰银行“人缘、地缘、情缘”优势，强化“数字化+网格化”触达手段运用，与客户达成“共情、共利、共信”，“面对面”交流谱写“鱼水情”。