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关于清理个人零余额长期不动银行账户的公告

2026-04-30 10:00:00

  尊敬的客户:

  为保障您的账户资金安全,我行将对长期无交易且余额为零的个人银行账户(借记卡和活期存折,下同)进行销户清理。现将有关事项公告如下:

  一、清理范围

  同时满足以下情形的个人银行账户将被纳入销户清理范围:

  (一)连续36个月及以上未发生客户主动交易(如存取款、转账、消费等)且账户余额为零;

  (二)账户未签订信用卡、个人贷款还款及其他代收代付协议等。

  二、清理时间

  自2026年6月1日起,我行将对符合上述条件的账户进行分批销户。您也可登录丰收互联APP,搜索“金服-全部-沉睡账户查询”的方式自行销户处理。

  三、账户保留方式

  如您的账户在上述清理范围内且希望继续使用的,请携带本人有效身份证件、银行卡(折)至我行任意营业网点核实身份后办理账户激活相关手续。

  四、温馨提示

  (一)逾期未激活账户,依据本通告内容,我行将采取账户销户处理,销户后将无法恢复,请您及时核对账户状态并妥善处理。若您对本次账户清理有疑问,请咨询我行各营业网点。

  (二)清理期间,我行不会以短信或电话方式要求个人提供密码、短信验证码等敏感信息,不会发送短信链接进行线上核实清理,不会以任何理由要求个人进行非柜面转账等涉及资金的交易。

  感谢您对我行工作的理解与支持!我们将继续竭诚为您提供安全、优质的金融服务。

  特此公告。